訂單相關
付款方式與期限/信用卡分期服務/合併與修改訂單
付款方式
本公司使用PayNow 立吉富線上金流股份有限公司作為第三方金流服務商，並支持以下付款方式：
- VISA、MASTER、JCB信用卡
- Union Pay中國銀聯卡
- ATM虛擬帳戶轉帳
斷貨商品
若您訂購的商品經確認已斷貨且無法追加製作，本公司將於第一時間發送訊息聯繫您並協助後續退款事宜。
*提醒您：同筆訂單無法因部分商品斷貨而取消同筆訂單內的其他商品，敬請見諒。
請問有提供信用卡分期服務嗎？
很抱歉，本公司目前無提供信用卡分期服務，如欲分期，請自行洽各發卡銀行申請，敬請見諒。
我在下訂時出現錯誤訊息該怎麼辦？
請截圖或複製您收到的訊息內容並聯繫官方客服，我們將儘速為您處理。
我已經付款了，為什麼系統仍顯示未付款？
各家銀行的作業時間原則上為週一至週五（不含節假日）9：00 至15：30，若您付款的時間超過銀行及系統作業之時間，您所支付之款項將會於次一個工作日完成入帳。
建議您可於隔日再登入本網站查詢最新訂單狀態，如有問題歡迎隨時聯繫官方客服。
付款時間已過ATM虛擬帳戶轉帳付款期限怎麼辦？
ATM虛擬帳戶轉帳具時間限制，一旦過了付款期限，則該收款帳號即無法使用，系統也將自動取消該筆訂單，若想取得該商品需再重新下標訂購。
重新下標訂購系統會再次給您一組新的虛擬帳號與付款期限，請您於付款期限內完成轉帳，以免您所欲購買的商品售完而無法訂購。
*提醒您：多次未付款完成本公司有權拒絕交易並保留一切會員福利。
ATM虛擬帳戶轉帳付款完成後需要提供後五碼嗎？
ATM虛擬帳戶轉帳付款完成後，系統會自動核對付款資訊，您無需提供其他資訊進行對帳。
已付款完成的訂單還能加購其他商品、合併訂單或更改其他內容嗎?
請您先聯繫官方客服，客服將依各訂單實際情況為您處理並儘可能地提供幫助。由於已經付款完成的訂單則表示該筆訂單已成立，系統無法做任何更動，敬請見諒。
